Nombre de messages : 3 Date d'inscription : 16/07/2008
Sujet: Commande 1216138632296 Mer 16 Juil - 18:01
Numéro de commande 1216138632296 Date 15.07.2008
Bonjour,aillant eu lors de la commande un problème de redirection vers le site de paiement ,je viens donc ,comme convenu par téléphone de vous faire un virement de 850€.
Au sujet de la garantie celle-ci est bien de 5 ans pour le cadre et 2 ans pour l'équipement?? Dans l'hypothèse qu'il y ai un problème lors de la garantie comment procède-t'on??On vous renvoi le vtt complet ou juste les pièces concernées??
Admin Admin
Nombre de messages : 195 Date d'inscription : 11/04/2006
Sujet: Re: Commande 1216138632296 Mer 16 Juil - 20:45
Bonsoir et merci pour votre commande,
La garantie est bien de 2 ans pour tous les composants et de 5 ans pour le cadre. En cas de souci il vous suffit de nous retourner la pièce deffectueuse.
Cordialement.
Fabien
AcidBurn
Nombre de messages : 3 Date d'inscription : 16/07/2008
Sujet: Re: Commande 1216138632296 Sam 19 Juil - 20:13
Bonjour,encore une question, au sujet de la reception du colis. Habituellement il n'y a pas de soucis de transport mais faut-il deballer le vtt devant le livreur pour verification du contenu???Ou juste verifier le carton devant le livreur et signaler toutes traces ou coups suspect ?
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